【スタッフインタビュー】 Vol.８ ～小川南病院／医事課～

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Q1．現在の担当業務は？
A．入院請求業務・窓口対応・電話対応をしています。

Q2．小川南病院を選んだきっかけは？
A．前職でも約5年程医療事務をしていました。
日曜日がお休みの職場がいいなと思って転職を考えていたとき、小川南病院の求人を見つけました。
ホームページを見ると、スタッフの写真も多く、アットホームな雰囲気が出ていて、魅力に感じました。
また、前職で1年程療養病棟の請求も担当していたこともあり、自分の経験も活かせるのではないかと思い小川南病院を選びました！

Q3．入社前後でギャップはありましたか？
A．現在は電子カルテに移行しましたが、入職当時はまだ紙カルテでした。
紙カルテは自分の目で見て医療行為を計算するので、一つひとつのコストに重みを感じ、算定する上での意識が変わりました。
前職では紙カルテに触れる機会がなかったので、戸惑うこともありましたが、今となっては貴重な経験ができたと思っています。
病院内の雰囲気は、最初にホームページを見たときに感じた「アットホーム」な雰囲気のままで安心しました。

Q4．どのようなところに仕事のやりがいを感じていますか？
A．先生や他部署のスタッフさんから、質問や相談を受けることが多いのですが、
それを自分なりに調べたり問合せたりして解決策が見つかると、とてもやりがいを感じます！
解決に向けて動いている中で新しい発見があったりして、自分の学びにもなっています。

Q5．上司、同僚から受けたアドバイス中で今でも実践しているものはありますか？
A．報告・連絡・相談することです。
些細な報告だったとしても、新たに確認事項が出てくることもあるのでコミュニケーションをしっかりとることを心がけています！

Q6．仕事をする上で、最も大切にしているものは何ですか？
A．自分の業務の進め方が間違えていないか、進捗があり次第こまめに確認するようにしています。
これでいいのかな…？と思いながら進めた結果、間違えていた時の時間ロスがもったいないし、単純にミスになってしまうので、コミュニケーションを取りながら一つ一つ慎重に取り組むようにしています。
副理事長に細々確認することが多いのですが、忙しい中でも常にフラットに話しを聞いてくれるので、「聞きにくい・話しかけにくい雰囲気」というのがないので、とてもありがたいです！

Q7．小川南病院で働いた結果、自身が最も成長できたと感じるスキルや考え方はありますか？
A．前職では「言われたことをやる」ことが多かったのですが、今は自分で調べたり考えたりして動けるようになりました。
意識が変わったことで、より能動的に動けるようになりました！

Q8．小川南病院のおススメPOINTは？
A．他業種のスタッフさん達と関わる機会が多い事です！
自分の部署内だけではなく、色々な立場からのお話しを聞く事が成長に繋がると思っているので、自分には小川南病院がとてもマッチしています！

Q9．どんな人と一緒に働きたいですか？
A．お互いに学んだことを共有できる方と一緒に働けたら嬉しいです。
受け入れる側の自分たちも、よい関係性を築ける環境を整えてお待ちしています！！

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